プライバシーポリシー

個人情報保護方針、
利用規約、免責について。

個人情報保護方針、利用規約、免責についてご一読ください。

個人情報保護方針

基本理念
株式会社モンドシステム（以下当社）は、お客様や取引先など、業務で関係するすべての方々ならびに当社従業者の「個人情報」を大変重要なものであると認識しております。
個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、お預かりした大切な個人情報を適切に取扱うことでお客様並びに従業者の信頼を得ることによって、高度情報社会の健全な発展に資するため、次の通り個人情報保護方針を定め、これを実行致します。
方針
1.当社は、お客様及び従業者の個人情報を取扱うにあたり、個人情報の取得、利用及び提供を適正に行います。
2.当社は、取得した個人情報を目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りに於いて利用します。ご本人による事前の同意を得ることなく、その目的の範囲を超えて個人情報の取扱いを行う（「目的外利用」）ことはありません。また、それに対する社内の管理体制を強化致します。
3.当社は、必要、かつ、適切な安全対策を講ずることにより、個人情報の漏えい、滅失、又は毀損の防止並びに是正に努めます。
4.当社は、個人情報の本人からの苦情及び相談に関しては、適切、かつ、迅速に対応致します。
5.当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を、常に最新状態に維持するとともにこれを遵守致します。
6.個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、かつ、継続的改善を行います。

利用規約

「直売所ドットコム」利用規約
最新更新日　20年11月07日
第１条　規約の目的
本規約は、株式会社モンドシステムが運営者となって運営するウェブサイト「直売所ドットコム」が、同サイトの利用者（店舗および消費者）にとって、より有意義でかつ快適に利用できる場となるよう、運営者として適正な運営に努めるうえで、利用者に合意ないし承知していただくべき事項を定めることを目的とします。
第２条　「直売所ドットコム」の運営事業
１. 「直売所ドットコム」において、運営者が事業として提供するサービス内容は、以下のとおりです。
　(1)情報の提供
各店舗（直売所）の各種情報（店舗情報を含めた野菜、果物、魚介類、農畜産物、加工品などの商品案内）を中心として、利用者（消費者）が多くの充実したショッピング情報に接することができるよう、インターネットならではの広域的情報の収集や購入の便宜等のために利用できる場を提供し、食文化の発展および地産地消に寄与することを目的とします。
　(2)通信販売の受付代行を実施します。なお、通信販売による購入契約に基づく取引は、会員である利用者（消費者）と各店舗との間に成立するものであり、運営者は購入契約や取引の主体にはなりません。
２. 利用者は、自己責任の原則に従い、自らの負担と判断において、「直売所ドットコム」を利用することとします。
運営者は、前項により事業として提供するサービス内容に関して、掲載される情報の真実性や信憑性あるいは各店舗（直売所）の提供する商品等の品質や数量に関する保証や与信を行うものではありませんし、利用者相互の紛争あるいは利用者（消費者）と各店舗（直売所）間におけるショッピング上の取引に関する紛争への対応、消費者が運営者の責めに帰すべからざる事由により損害を被った場合の補償や賠償等の責任を負いません。
第３条　規約の適用範囲等
本規約は、利用者の全てに対して適用されます。
また、たとえ現在利用をしなくなっている場合でも過去に利用者であった者に対しては適用される場合があります。
第４条　利用者（消費者）の種別と地位、登録・退会手続等
１. 会員
　(1)利用者（消費者）は、「直売所ドットコム」上に定められた所定の方式により申請し、運営者の承認を経た後に、「会員」として登録することができ、「会員」は「直売所ドットコム」の利用上、「非会員」とは異なる利用資格を取得することができます。
但し、以下の事項に該当する方は、会員登録の申請ができません。
　　[1]過去に会員資格の取消し処分その他第６条に基づく処分を受けた者、あるいは処分相当事案に該当した方
　　[2]その他、運営者の方針または本規約の目的に照らして、会員登録を承認しがたい事情が存在する方
　(2)会員の登録手続は、「直売所ドットコム」上に定められた所定の方式により申請し、運営者の承認を経ることを要します。
　(3)会員に付与されるサービス内容その他特典や資格の付与等については、運営者により、特に予告することなく、「直売所ドットコム」上、あるいは個別のメールにより、順次、変更あるいは追加することがあります。
２. 非会員
　(1)利用者のうち、「会員」として登録されていない者を「非会員」といいます。
　(2)「非会員」は、運営者の事業内容である第２条１項に記載された各種情報の全部または一部を利用・閲覧することができます。
　(3)「非会員」が閲覧可能な各種情報は、「会員」と比較して限定される場合があり、閲覧可能な情報の範囲については、運営者の専決事項とします。
３. 登録・退会手続
「会員」としての登録、自主退会による登録抹消等の諸手続は、すべて「直売所ドットコム」上に定められた所定の方式により運営者へ申請していただきます。
退会の申請により、「直売所ドットコム」上では、会員IDは使用不可となります。
ただし、商品の品質追跡管理、およびネットトラブル（裁判所、警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合）等などにも対応できるよう、ご登録いただいた会員情報データおよび、ログについては一定期間保存させていただいております。
所定の方式をとらない場合、運営者に対し、登録・退会の効力を対抗できないこととします。
なお、会員が死亡した場合や継続的な意識不明などの障害により、あるいは住所が１年を超えて不明となるなど、「直売所ドットコム」を利用し得ない客観的事由が生じたことが運営者の知るところとなった場合、運営者の判断により退会したものとして扱うことができるものとします。
４. 登録期間
「会員」として登録されたことによる資格は、１年間有効です。但し、運営者及び「会員」のいずれからも、特に「直売所ドットコム」上に定められた所定の方式により更新しないことの申出がなき限り、自動的に、順次１年間の期間をもって更新します。
運営者が更新しない旨の申出をするには、何ら理由を付す必要はないこととします。
第５条　利用者（消費者）の注意すべき基本的な義務内容
１. およそ「会員」「非会員」を含めた利用者は、運営者に対し以下の事項を遵守する一般的な義務があります。
　 (1)本規約その他「直売所ドットコム」上、運営者が定める事項や処分内容について、趣旨を尊重し、遵守すべきこと。
　 (2)法令あるいは正常な商慣習に違反し、あるいはその趣旨を損なうおそれのある行為はしないこと。
　 (3)インターネットの利用に関する基本的ルールやマナーに配慮し、ルールやマナーを損なうおそれのある行為をしないこと。なお、基本的ルールやマナーについては、一般にネット上で公表されている合理的なルールやマナー（いわゆるネチケットなどとして公表されているもの）を基準にします。
　 (4)その他「直売所ドットコム」の運営や他の利用者による利用を妨げ、あるいは妨げるおそれのある行為をしないこと。
２. 「会員」は、運営者に対し、前項のほか、特に以下の事項を遵守する義務があります。
　 (1)登録や退会による登録抹消など、「会員」としての登録事項に関する諸手続は、いずれも「直売所ドットコム」上に定められた所定の方式により申請すること。
　 (2)前号の登録事項に関する諸手続に関して、虚偽の申告をしないこと。また事後に真実と異なる登録事項が存在または発生したことが判明した場合は、直ちに運営者に報告すること。
　 (3)登録事項について、変更等が生じたときは、速やかに変更内容を運営者に通知すること。
　 (4)自己の会員番号（ＩＤ番号）やパスワードについては、自らが適正に自主管理すること。また、他人に自己の会員番号やパスワードを絶対に使用させないこと。なお、「会員」による会員番号やパスワードの自主管理に関して、運営者は一切責任を負いません。
　 (5)他人の会員番号やパスワードについては、当該他人の許否を問わず、入手あるいは管理をしないこと。
　 (6)会員たる資格を、有償・無償を問わず、あるいは一時的な場合も含めて、他人に譲渡しあるいは貸与等しないこと。
　 (7)その他、「直売所ドットコム」上、別途定められたルールや注意事項等を遵守すべきこと。
第６条　利用者に対する警告、資格停止、資格取消等の処分
１．「会員」に対する処分
　　運営者は、「会員」に義務の違反あるいは不適切な行為が存在すると判断した場合、行為の態様や程度により、以下の処分の全部あるいは一部を、特に事前に予告することなく、また適宜に併行して、行うことがあります。
　 (1)運営者としての意見文や警告文の送信・発送
　 (2)「会員」の義務違反あるいは不適切な行為に対する回復ないし正常化に必要な措置（虚偽登録事項の削除・変更、不適切な書き込み内容、表現方法あるいは書き込み回数等が発覚した場合の一方的削除等）
　 (3)会員資格に対し、１か月以上１年以内の資格停止（会員資格が一定期間停止しますので、書き込み等が行えなくなります）
　 (4)会員資格の取消し（会員資格を喪失します）
２. 不服申立ての手続
　 (1)利用者（消費者）は、本条第１項に基づく処分に関して、不服がある場合、処分通知があった日から２週間以内に、「直売所ドットコム」上に定められた所定の方式により、弁明すべき事情や不服であることの理由を明示して、不服申立てをすることができます。運営者は、必要に応じて利用者（消費者）に対し、資料提出等を求めるなどの調査をおこない、審査のうえ、不服申立てに理由があると判断した場合、既になされた処分を相当期間内に取消し、あるいは変更することがあります。
　 (2)運営者による不服申立てに対する審査は、前項による所定の方式により、弁明すべき事情や不服であることの理由が記された書面（メール）審査により実施し、口頭による審理は受け付けません。運営者は、書面及び提出された関係資料の範囲内で審査します。
　 (3)不服申立てをした利用者には、運営者による必要な調査に対して、誠実に応ずる義務があり、調査に対して資料提出などについての拒否等があったため審査に支障をきたした場合の不利益は、利用者側が負担することになります。
第７条　個人情報等の管理、利用
１. 運営者は、事業運営上取得した利用者の個人情報（退会者等を含む）について適正に管理すべきこととし、また正当な理由なくみだりに第三者に対して開示、提供しません。
以下の場合に「直売所ドットコム」では情報を開示することがあります。
　　(1) 会員と当サイトとのコミュニケーションのための作業（郵送、電子メールの配信を含みます）を代行させるために、「直売所ドットコム」運営事務局が、当該作業の代行を事業として営む第三者の企業に情報の取扱を委託する場合。
　　(2) 会員が希望する商品などを提供するため、情報の開示が必要と認められる場合。
　　(3) 情報の開示について会員の同意がある場合。
　　(4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難である場合。
　　(5) 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合、その他「直売所ドットコム」および会員の権利・財産を保護するため、必要と認められる場合。また、第三者の企業に作業を委託する場合には、「直売所ドットコム」運営事務局と当該企業との間で「個人情報の機密保持」に関する書面の契約を事前に取り交わした上で業務を委託するものとします。
　　(6) その他法令により、第三者提供の禁止の例外として扱われる場合があります。
２. 利用者（消費者）は、運営者に対し、個人情報のほか利用者の行った書き込み等により送信された内容に関して、以下の利用行為を承諾するものとします。
当サイトでは、こうした情報を大きく分けて以下の目的で利用します。
　　(1) 会員に特別なサービスや新しい製品などの情報を的確にお知らせするため
　　(2) 必要に応じて会員に連絡をするため
　　(3) 当サイトのサービスの内容を、より充実したものにするため
　　(4) 会員の利用状況などに関する係数的な調査を実施し、当サイトやショップ、広告主向けにさまざまな報告を行うため
　　(5) 会員の同意のうえ、ショップ他に情報を提供するため
第8条　「直売所ドットコム」の財産権
利用者は以下の事項を認識しなければなりません。
1.サービスに含まれているコンテンツ、個々の情報（データ）および情報（データ）の集合体に関する財産権は「直売所ドットコム」および「直売所ドットコム」に当該コンテンツ等を提供している提携先に帰属しています。
2.サービスまたは広告中に掲載、提供されているコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法等により保護されています。利用者は、「直売所ドットコム」、提携先、広告主に事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、サービスまたはそれらに包含される内容（一部あるいは全部を問わず）を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用しないことに同意するものとします。また、利用者が本条項に違反した場合には、当該コンテンツ、個々の情報（データ）、情報（データ）の集合体、およびそれらを複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用物の利用（使用）を「直売所ドットコム」が差止する権利ならびに当該行為に　よって利用者が得た利益相当額を「直売所ドットコム」が請求することができる権利を有することに、利用者はあらかじめ承諾するものとします。
第９条　規約の改正、変更手続
本規約は、運営者において特に予告することなく、適宜、改正や変更をすることができます。但し、改正や変更がなされた事項については、「直売所ドットコム」上に合理的な一定期間、利用者に対し明示して告知します。改正あるいは変更された事項については、その内容が法令に違反し、あるいは明らかに社会的合理性を欠くものでない限り、個々の利用者の同意を要せず、当然に利用者に対して効力が及ぶものとします。
第１０条　休止、廃止等に関する運営者の専決事項
１. 以下の事項については、運営者の専決事項とします。
　 (1)「直売所ドットコム」を休止、あるいは廃止すること。
　 (2)第２条１項に定めるサービス内容に関し、新たなサービスを設定し、あるいは内容を変更、廃止すること。
２. 前項の措置により利用者が不利益を被る場合があっても、運営者の決定内容や措置等が明らかに合理性を有しない場合や法令に違反する場合を除いては、利用者に対し、何ら責任を負わないこととします。
３．運営者は以下のいずれかの事由が生じた場合、事前に通知することなく、「直売所ドットコム」を一時的に中断することがあります。
　(1)サービス用設備等の保守を定期的または緊急に行なう場合
　(2)火災・停電等によりサービスの提供ができなくなった場合
　(3)地震・噴火・洪水・津波等の天災によりサービスの提供ができなくなった場合
　(4)戦争・動乱・暴動・騒乱・労働争議等によりサービスの提供ができなくなった場合
　(5)その他、運用上または技術上運営者がサービスの一時的な中断が必要と判断した場合
第１１条　本規約の有効期間
　　本規約の有効期間は、「直売所ドットコム」が期間中に廃止された場合を除き、３年間とします。但し、運営者の判断により特別な手続を要しないで、順次更新することができます。
第１２条　準拠法及び合意管轄
　　「直売所ドットコム」の利用に関して、運営者と利用者間に民事紛争が生じた場合、日本国内において適用される法令の適用により解決します。
また、訴訟に関しては、東京地方裁判所をもって合意管轄裁判所とすることについて運営者と利用者は予め合意します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　　上
ショッピングルール
　本ルールは、「直売所ドットコム」利用規約（以下「利用規約」という）が予定するルールを定めるものであり、利用規約の追加的規則としての効力を有するものです。ウェブ上のショッピングを利用するに際しては、利用者において本ルールを十分に理解し、同意の上でなければ、ご利用いただけません。
１. 購入契約関係当事者の確認と利用者の対応について
　 (1)運営者は、農畜産物やその加工品などを中心として、利用者（消費者）が多くの充実したショッピング情報に接することができるよう、情報の収集や購入の便宜等のために利用できる場を提供するものです。また、運営者は、利用者（消費者）と各店舗との間の購入契約に基づく代金の支払に関して、購入代金の受領を各ショップからの委託に基づき統括的に管理します。しかしながら、購入契約は、利用者（消費者）とモール加盟店である各店舗との間に個別具体的に成立するものであり、運営者は利用者（消費者）による購入契約や取引の相手とはなりませんし、利用者に対して何ら責任を負うものではありません。
　 (2)利用者（消費者）は、あくまでも自己責任の原則にしたがい、自らの負担と判断において、各店舗との間で購入契約を締結することになります。購入商品に関する数量・品質の確保、配送や代金、契約解除や返品、その他購入に関する一切の事項に関しては、各店舗が自らの責任で利用者と対応することになります。但し、利用者からの購入商品に関するお問い合わせや苦情、あるいは契約解除等に関する事項の連絡や通知の受付に関しては、各店舗または「直売所ドットコム」が取扱い窓口となります。したがって、上記連絡や通知の必要が生じた場合は、所定の方式により、各店舗または「直売所ドットコム」までご連絡いただくことになりますのでご注意ください。
２. 利用者（消費者）の基本的義務について
　　利用者（消費者）は以下の行為をしてはならず、違反行為が発覚した場合、各ショップとの間における民事賠償責任の負担のほかに、別途、運営者との間において、利用規約第６条に基づき、会員・非会員とも不利益な処分を受けることがあるほか、詐欺その他刑事法に抵触するときは、運営者から告発を受けることがあります。
　 (1)いわゆる電子商取引に伴う匿名性や同一人確認の困難さなどの特徴を悪用して、他人の名義を利用し、あるいは成りすまして、商品を購入しあるいは購入しようとする行為。また利用者が「会員」として登録する際に、登録事項について、事実を秘匿したり、虚偽の事実を登録する行為や、登録後、登録事項の変更を速やかに運営者に報告することを怠る行為。その他偽造あるいは不正取得したクレジットカードを利用して商品を購入し、あるいは購入しようとする行為や、自ら正規に商品を購入した後に、購入の事実や購入内容について正当な理由なく否認するなどの行為。
　 (2)運営者の事業内容であるショッピングに関する情報提供やウェブ上のサイバーモールシステムに関して、業務遂行に支障をきたしたり、信用を毀損するおそれのある一切の行為。
３. 注意事項について
　　購入契約に関して、利用者（消費者）は各店舗との間で、次のような事項について特に注意して下さい。著しく注意を怠った場合、あるいは悪質な行為が見受けられたときは、各店舗から報告を受けた上、運営者との間において、利用規約第６条に基づき、会員・非会員とも不利益な処分を受けることがあります。
　 (1)法令、正常な商慣習を遵守して、ショッピングをご利用ください。
　 (2)ショッピングに際しては、予め、購入しようとする商品を扱っている各店舗の名称、連絡先等を必ず確認してください。
　 (3)購入契約の内容については、時期、商品、数量、代金などをプリントアウトするなど適切な方法により自ら情報を管理してください。
　 (4)お手元のパソコン等使用する通信機器や通信環境については、保守・管理につとめるとともに、通信機器の誤操作にはくれぐれも注意をしてください。購入契約の申込に関して万一誤操作により誤って入力した場合でも、誤まって入力された情報に基づき各店舗との間で合意に至ると同時に、購入契約自体は正当に成立することになります。
　 (5)利用者（消費者）はその経済的信用を超過して多額、多量の購入契約を締結しないよう心がけてるとともに、代金の支払いに関しては、期限を遵守してください。
　 (6)その他、各店舗に対し不当に損害を与えたり、損失を拡大することがないように注意してください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　　上
平成20年 2月施行

直売所ドットコムの免責事項について

１．当サイトは、お客様に直売所各店舗の「情報」を提供するものです。
お客様が当サイトを通して行う「取引」（お買い物、プレゼント応募、各ショップへの資料請求・問合わせの利用等をいいます）はすべてお客様と各店舗との間で直接行っていただくものです。当社は、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。したがって、万一取引に関してトラブルが生じた際には、お客様と各店舗との間で直接解決していただくことになります。
２．サービス提供者、取扱商品、サービス、ウェブページ上の記載内容は実際に訪問した際に調査したものを元に作成しています。従って、営業時間等の内容が異なる場合があります。実際に訪問される場合は各店舗に確認をとられる事をお勧めします。これらに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について当社は一切保証いたしません。
３．通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関してお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
４．当社は、当社のウェブページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等に、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれないことを保証いたしません。
５．当社は、お客様および各店舗に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。

制　定　日：2007年12月01日
最終改訂日：2008年11月07日
株式会社モンドシステム代表取締役　北村　和彦
【本方針に関する問い合わせ先】
東京都千代田区外神田2-9-3-603
株式会社モンドシステム　「個人情報保護事務局」
ＴＥＬ：03-5207-5786
メールアドレス